Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

GroeiScan

de handelsnaam waaronder digitale scan-, analyse-, rapportage- en adviesdiensten worden aangeboden.

Klant

iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van GroeiScan.

Dienst

alle door GroeiScan aangeboden scans, analyses, rapporten, consultancy, groeianalyses, AI-ondersteunde analyses en aanverwante werkzaamheden.

Rapport

iedere digitale analyse, PDF, aanbeveling, benchmark of adviesdocument dat door GroeiScan wordt geleverd.

Website

de website bereikbaar via https://groei-scan.nl.

Overeenkomst

iedere afspraak tussen GroeiScan en klant.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en leveringen van GroeiScan.
• Algemene voorwaarden van klanten worden uitdrukkelijk uitgesloten.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aard van de dienstverlening

GroeiScan levert digitale analyse-, benchmark-, AI- en adviesdiensten gericht op online groei, SEO, prestaties, zichtbaarheid en websitekwaliteit.

Alle diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting en niet als resultaatsverplichting.

GroeiScan garandeert nadrukkelijk niet:

• hogere zoekmachineposities
• omzetgroei
• meer leads
• hogere conversies
• commerciële groei
• foutloze analyses
• foutloze AI-output
• technische compatibiliteit
• continue beschikbaarheid van externe databronnen

Online prestaties zijn afhankelijk van factoren buiten de invloed van GroeiScan, waaronder:

• algoritmes van zoekmachines
• concurrentie
• marktontwikkelingen
• technische implementatie
• externe platformen
• hostingprestaties
• gebruikersgedrag

Rapporten, benchmarks en aanbevelingen zijn uitsluitend informatief van aard en vormen geen juridisch, financieel of bindend professioneel advies.

De klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor implementatie en zakelijke beslissingen.

4. Gebruik van AI en externe databronnen

GroeiScan kan gebruikmaken van AI-systemen en externe databronnen voor analyse en rapportgeneratie.

AI-output kan fouten, onnauwkeurigheden of onvolledigheden bevatten.

GroeiScan garandeert niet dat:

• analyses volledig zijn
• databronnen actueel blijven
• AI-output foutloos is
• scanresultaten permanent reproduceerbaar zijn

GroeiScan behoudt zich het recht voor gebruikte modellen, databronnen en analysetechnieken op ieder moment aan te passen.

5. Scanresultaten en benchmarks

• Scanresultaten vormen een momentopname gebaseerd op publiek beschikbare informatie.
• Benchmark- en concurrentiegegevens zijn indicatief en kunnen wijzigen.
• GroeiScan gebruikt uitsluitend publiek toegankelijke informatie voor analyses.
• GroeiScan verricht geen ongeoorloofde toegang tot systemen, accounts of afgeschermde omgevingen.

6. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• een bestelling is geplaatst
• een betaling is voltooid
• een opdracht schriftelijk of digitaal is bevestigd
• GroeiScan feitelijk start met uitvoering

GroeiScan behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.

7. Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn vermeld in euro's.
• Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
• GroeiScan mag prijzen op ieder moment wijzigen.
• Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs op het moment van aankoop.

8. Digitale levering en uitvoering

• Diensten van GroeiScan worden digitaal geleverd.
• Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
• GroeiScan is afhankelijk van externe systemen, AI-providers, APIs, hostingproviders en databronnen.
• Tijdelijke storingen of beperkingen bij derden vallen buiten de invloedssfeer van GroeiScan.

9. Herroepingsrecht en annulering

• Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
• Indien een consument directe uitvoering verlangt, stemt de consument uitdrukkelijk in met onmiddellijke uitvoering van de digitale dienst.
• Door akkoord te gaan met directe uitvoering doet de consument afstand van het wettelijke herroepingsrecht zodra uitvoering is gestart.
• Scans, analyses en rapporten gelden als maatwerk digitale inhoud zodra verwerking of generatie is gestart.
• Reeds uitgevoerde werkzaamheden of gegenereerde rapporten worden niet gerestitueerd.

10. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op rapporten, analyses, software, scanmethodieken, prompts, templates, dashboards, branding, documentatie en strategieën blijven eigendom van GroeiScan of haar licentiegevers.

De klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik.

Zonder schriftelijke toestemming van GroeiScan is het niet toegestaan:

• rapporten commercieel door te verkopen
• analyses white-label te distribueren
• software te reverse engineeren
• content structureel te reproduceren

11. Aansprakelijkheid

GroeiScan is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

Iedere aansprakelijkheid van GroeiScan is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald, dan wel het bedrag dat door een verzekering wordt uitgekeerd, waarbij het laagste bedrag geldt.

GroeiScan is niet aansprakelijk voor fouten of beperkingen veroorzaakt door AI-systemen, externe APIs, zoekmachines, hostingproviders, software van derden of technische storingen.

12. Overmacht

GroeiScan is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt mede verstaan:

• storingen bij AI-providers
• hostinguitval
• internetstoringen
• cyberaanvallen
• wijzigingen in APIs
• zoekmachine-updates
• overheidsmaatregelen
• technische storingen bij derden

13. Beschikbaarheid van diensten

• GroeiScan garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de website of diensten.
• GroeiScan mag functionaliteiten, modules en scanmethodieken op ieder moment wijzigen of verwijderen.

14. Privacy en gegevensverwerking

• GroeiScan verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid.
• Het privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
• De meest actuele versie van het privacybeleid staat op: groei-scan.nl/privacy

15. Misbruik en verboden gebruik

Het is verboden de diensten van GroeiScan te gebruiken voor:

• illegale activiteiten
• scrapingmisbruik
• reverse engineering
• fraude
• systeemverstoring
• overbelasting van infrastructuur

GroeiScan mag accounts of toegang blokkeren bij vermoeden van misbruik.

16. Wijzigingen van voorwaarden

• GroeiScan mag deze voorwaarden op ieder moment wijzigen.
• De meest actuele versie wordt gepubliceerd op: groei-scan.nl/voorwaarden

17. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

18. Slotbepalingen

• Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Ongeldige bepalingen worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.