Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens verwerken wij?

GroeiScan kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

2.1 Gegevens die je zelf invult

Wanneer je een scan aanvraagt, contact opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij verwerken:

• naam
• e-mailadres
• bedrijfsnaam
• website-URL
• telefoonnummer, indien ingevuld
• factuurgegevens
• betaalstatus of bestelgegevens
• inhoud van berichten of supportvragen

2.2 Website- en scaninformatie

Voor het uitvoeren van een GroeiScan analyseren wij onder andere:

• de opgegeven website-URL
• publiek toegankelijke pagina's van de website
• technische SEO-signalen
• laadsnelheid en performance-indicatoren
• vindbaarheidssignalen
• zichtbare contentstructuur
• publieke bedrijfs- of profielinformatie, bijvoorbeeld via Google Business Profile indien beschikbaar
• publiek zichtbare concurrentie- of benchmarkinformatie

Wij verwerken hierbij in principe alleen informatie die publiek toegankelijk is of die jij zelf aanlevert.

2.3 Technische gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

• IP-adres of geanonimiseerd IP-adres
• browsertype
• apparaatcategorie
• bezochte pagina's
• datum en tijd van bezoek
• verwijzende URL
• cookie- of consentstatus

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

3.1 Uitvoeren van de dienst

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• een gratis mini-scan uit te voeren
• een betaald rapport te genereren
• een bestelling te verwerken
• het rapport per e-mail toe te sturen
• support te leveren
• contact met je op te nemen over je aanvraag of bestelling

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop.

3.2 Verbeteren van onze dienstverlening

Wij kunnen gegevens gebruiken om:

• fouten in scans of rapporten te analyseren
• de kwaliteit van onze scan-engine te verbeteren
• technische problemen op te lossen
• de betrouwbaarheid van resultaten te controleren
• algemene product- en gebruiksinzichten te verkrijgen

Grondslag: gerechtvaardigd belang. Wij zorgen ervoor dat dit belang wordt afgewogen tegen jouw privacybelang en beperken gegevens waar mogelijk.

3.3 Marketing en opvolging

Wij kunnen je benaderen met relevante informatie over GroeiScan, bijvoorbeeld:

• opvolging na een scan
• uitleg over verbeterkansen
• aanbiedingen voor aanvullende diensten
• nieuws of updates over GroeiScan

Dit doen wij alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat, zoals toestemming of een bestaande klantrelatie binnen de wettelijke grenzen.

Grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de situatie.

Je kunt je altijd afmelden voor marketingcommunicatie.

3.4 Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:

• fiscale administratie
• factuurplicht
• bewaarplicht
• beveiligings- en fraudepreventie

Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Gebruik van AI bij GroeiScan

GroeiScan gebruikt AI-technologie om websites te analyseren en rapporten te ondersteunen.

Voor AI-analyse kunnen gegevens worden verwerkt zoals:

• de opgegeven website-URL
• publiek toegankelijke websitecontent
• technische scanresultaten
• samengevatte SEO- en groeisignalen
• relevante context die nodig is om een rapport te genereren

GroeiScan gebruikt AI uitsluitend ter ondersteuning van analyse, interpretatie en rapportgeneratie.

Wij verwerken geen wachtwoorden, klantaccounts, afgeschermde dashboards of niet-publieke beheerdersgegevens van jouw website.

Voor zover GroeiScan gebruikmaakt van externe AI-verwerkers, gebeurt dit onder passende contractuele afspraken en waarborgen.

Gegevens worden niet gebruikt om publieke AI-modellen te trainen, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld of afzonderlijk wordt overeengekomen.

5. Benchmarking en geanonimiseerde inzichten

GroeiScan kan scanresultaten gebruiken om algemene benchmarks en marktinzichten te ontwikkelen, bijvoorbeeld:

• gemiddelde SEO-score per branche
• veelvoorkomende technische verbeterpunten
• algemene trends in online vindbaarheid
• vergelijkende groeikansen per type onderneming

Dit gebeurt uitsluitend op geaggregeerde of geanonimiseerde wijze.

Wij gebruiken hierbij geen informatie die redelijkerwijs herleidbaar is tot een individuele persoon of specifieke onderneming, tenzij daarvoor een geldige grondslag bestaat of toestemming is gegeven.

Geanonimiseerde gegevens vallen niet langer onder de AVG wanneer zij niet meer tot een persoon of onderneming te herleiden zijn.

6. Cookies en analytics

GroeiScan kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

6.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor:

• beveiliging
• formulierverwerking
• sessiebeheer
• consentvoorkeuren

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist.

6.2 Analytics

Wij kunnen privacyvriendelijke analytics gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wanneer wij analytics gebruiken die persoonsgegevens verwerken of tracking mogelijk maken, vragen wij hiervoor toestemming waar vereist.

6.3 Heatmaps of sessie-analyse

Als GroeiScan tools gebruikt zoals Microsoft Clarity, Hotjar of vergelijkbare diensten, doen wij dit alleen na toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

Daarbij nemen wij passende maatregelen, zoals:

• maskeren van formulierinvoer
• uitsluiten van gevoelige velden
• beperken van sessierecordings
• waar mogelijk IP-anonimisering
• respecteren van cookie- en consentvoorkeuren

7. Met wie delen wij gegevens?

GroeiScan deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, wettelijke verplichtingen of bedrijfsvoering.

Wij kunnen gegevens delen met:

• hostingproviders
• databaseproviders
• e-mailproviders
• betaalproviders
• AI- en analyseproviders
• support- en communicatieplatformen
• boekhoud- of administratieve dienstverleners
• juridische of fiscale adviseurs indien noodzakelijk

Met partijen die persoonsgegevens namens GroeiScan verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

8. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• Standard Contractual Clauses (SCC's)
• aanvullende technische en organisatorische maatregelen
• verwerking binnen regio's met passend beschermingsniveau waar mogelijk

Wij beperken internationale doorgifte zoveel mogelijk tot wat noodzakelijk is voor de dienstverlening.

9. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze.

10. Beveiliging

GroeiScan neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Voorbeelden van maatregelen:

• beveiligde verbindingen via HTTPS
• toegangsbeperking tot systemen
• minimale gegevensverwerking
• logging en monitoring waar nodig
• veilige hostingomgeving
• regelmatige controle op technische kwetsbaarheden
• beperking van toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde personen

Geen enkel systeem is volledig risicovrij. Wij streven ernaar om beveiligingsrisico's continu te beperken.

11. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• recht op inzage
• recht op rectificatie
• recht op verwijdering
• recht op beperking van verwerking
• recht op overdraagbaarheid van gegevens
• recht van bezwaar
• recht om toestemming in te trekken
• recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem contact op via: info@groei-scan.nl

Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat wij aan je verzoek voldoen.

12. Afmelden voor marketing

Je kunt je altijd afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen via: info@groei-scan.nl

Na afmelding ontvang je geen marketingcommunicatie meer. Transactionele berichten, zoals orderbevestigingen of rapportmails, kunnen nog wel worden verzonden wanneer dit nodig is voor de dienstverlening.

13. Minderjarigen

GroeiScan richt zich niet op minderjarigen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op. Dan verwijderen wij deze gegevens waar nodig.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening, wetgeving of gebruikte technologie.

De meest recente versie staat altijd op: groei-scan.nl/privacy

Bij wezenlijke wijzigingen kunnen wij gebruikers actief informeren.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via: